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送料無料対象商品のお買上げ「10,000円（税別）」または「6個」以上で送料無料！

ご利用ガイド

※"wine&"は、コープデリグループのコープデリ酒類販売株式会社が運営しています。
コープデリの組合員になってからご利用ください。

・東京都、埼玉県、千葉県にお住まい、ご勤務の方は以下よりお店でのweb加入ができます。
https://shop-mirai.coopnet.or.jp/contacts/#kanyu

・その他のエリアの方は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

決済方法について

ご利用可能な決済方法

クレジットカード：VISA、MASTER、JCB、AMERICANEXPRESS

支払い方法は一括払いのみとなります。

セキュリティコードについて　カード裏面の署名欄に印字された末尾3桁がセキュリティコードです。

3Dセキュアについて

お客様に安全なショッピングをお楽しみいただくために、より高いセキュリティを提供する【VISA認証サービス】、JCBの【J/Secure】を導入しています。
クレジットカード情報登録の際、完了画面の前に各カード会社による入力画面にて認証を行います。セキュリティ上、wine&では3Dセキュアの入力情報は一切参照できません。3Dセキュア認証に関するお問い合わせは各カード発行会社へお問い合わせいただくようお願いいたします。

VISA認証サービスとは「VISA認証サービス」に対応済みのオンライン加盟店でショッピングをする際には、ATMの暗証番号入力と同じ方法でパスワードを入力します。これにより、カード会員ご本人様だけがVISAカードをオンラインで利用できるようになり、実際の店舗でのカード利用と同じ安全性が保証されます。
詳細はこちらをご覧ください。

J/SecureTM（ジェイセキュア）とは「J/SecureTM（ジェイセキュア）」とは、JCBカードでインターネットショッピングをする際に、購入者がJCB会員ご本人様であることを確認するサービスです。
詳細はこちらをご覧ください。

銀行振込(ATM)、インターネットバンキング、モバイルバンキング（ペイジー）

ペイジーは、全国殆どの金融機関のインターネットバンキングやモバイルバンキング、ＡＴＭで使えます。

ペイジーが使える金融機関はこちらから。

手数料

一律250円(お客様負担にてお願いいたします。)

支払い方法

ご注文後メールにて決済番号とお支払方法をご連絡いたします。

支払い期間

ご注文日を含む7日以内にお支払いください。７日以内にご入金が確認できない場合、本注文は自動的にキャンセルとなります。

※一部時間外手数料が発生する金融機関がございます。詳しくはお取引の金融機関にお問合せください。

※法令改正のため、2007年1月4日より、銀行ＡＴＭから10万円を超える現金の振込はできなくなりました。該当するご注文についてはネットバンキングをご利用ください。

領収書について

会員の方は商品発送後よりマイページからダウンロード可能です。会員未登録の方はカート決済時に備考欄にて「宛名」「但書」をご指定ください。商品への同梱、もしくは別送にてお届けします。

※領収書の発行は1回限りとなります。発行後の内容の変更はできませんのでご注意ください。
※お宛名が「上様」や空欄のものはお受けできかねます。あらかじめご了承ください。

※クーポンを利用して請求額が0円となる場合には領収書は発行されません。

※クーポンをご利用になった場合は、実際にお支払いになった金額を領収書に記載させていただきます。あらかじめご了承ください。

配送について

当社在庫商品については、以下になります。ワイナリー等からの直送商品については、異なりますので別途決済画面でご確認ください。

配送指定業者：佐川急便　
※沖縄県のみヤマト便にて配送致します。

送料：1個口あたり地域別に以下の金額になります。　
1個口は最大で750mlフルボトルのワイン6本です。

※一部離島へのお届けにつき追加料金を申し受ける場合がございます。その際は当店より事前にご連絡の上、お客様のご了承を戴いてからの発送とさせて戴きます。

クール便

当店で取り扱いのワインはすべてクール便指定でのお届けが可能です。購入時にご指定ください。
クール便の追加料金税抜300円(税込330円)を申し受けます。
なお、毎年夏季6月上旬～9月末日迄の配送は、ワインの品質を保つため全便クール便でのお届けとなります。
お受け取り後はすぐに冷暗所に保管してください。
原則、保冷宅配BOX以外への預け入れは致しかねます。

佐川急便の配達時間指定

午前中（8～12時）、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時にてご指定いただけます。
ヤマト便となる沖縄県の場合は、ご指定を戴いた時間帯にもっとも近くなるよう当店にて設定致します。

到着目安日数

※在庫の状況により、発送まで数日かかる場合もございます、ご了承ください。
当店は平日のみ発送作業を行いますため、土日、祝日を挟む場合は翌営業日以降の発送となります。

週末を挟んでの発送スケジュールの目安:金曜日午前0時00分以降のご注文→週明け月曜日中のご発送となります。

※年末年始、ゴールデンウィーク、夏期大型連休等の発送スケジュールにつきましては、随時ご案内致します。

※ご配送日やお時間指定のご希望を承っておりますが、その日、時間帯のご配送を確約するものではございません。遅延が生じる場合もございますので、予めご了承ください。

送料無料について

税抜お買い上げ金額で1万円以上、若しくは合計6個以上のご注文で送料無料になる商品も一部あります。

セット商品は、複数本のセットですが、1個と数えます。

おまかせ定期便は、送料無料です。

返品・キャンセルについて

キャンセルについて

ご注文のキャンセルは、商品発送前のみ、承っております。商品発送後のキャンセルについてはお受けいたしかねます。
こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご返品について

お客様のご都合による商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。商品が不良の場合のみ良品と交換いたします。

１.ワインの品質に問題があった場合

ワインの品質劣化など商品そのものに問題があった場合、お届け後8日以内にご連絡を戴けましたら、送料全額当社負担で同商品と交換させて戴きます。

お問い合わせフォームより、お客様のお名前／ご連絡先、品質に問題のあったワインの名前をご連絡ください。

※下記ご注意事項をよくお読みください。確認次第wine&担当者より、良品への交換についてのお手続きについてご連絡をさせていただきます。

【ご注意】

①原則、品質の劣化につきましてはご返送いただいた商品を弊社にて確認させていただいてからの交換となります。

②品質の劣化を感じた商品につきましてはすぐに飲むのを止め、冷蔵庫にて商品の保管をお願い致します。

③著しく量が減っている場合は交換の対象外となります。

2.届いた商品に誤りがあった場合

ご注文と異なるワインが届いた場合、お届け後8日以内にご連絡を戴けましたら、送料全額当社負担で同商品と交換させて戴きます。

お問い合わせフォームより、お客様のお名前／ご連絡先、誤りのあったワインの名前をご連絡ください。

クーリングオフについて

当サイトはお客様のご意志によりご注文をいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。

会員登録について

どなたでも無料で会員登録いただけます。

お名前・ご住所・連絡先などご注文に必要な情報を登録していただくことで、お買い物を便利にするお客様固有の『ID』です。

登録をしていただくと、ご注文時に住所入力等が省略でき、簡単にお買い物手続きが行えます。
ログインすると、それまでにいただいたご注文の履歴を閲覧することも可能です。

また、お気に入り機能をお使いいただくのにも会員登録が必要です。
メールアドレスやご住所などの情報が変わった場合には、
マイページ＞登録情報変更より修正をお願いします。

ご登録内容の確認・変更

マイページ＞登録情報変更より、確認・変更することができます。

パスワードをお忘れの方

パスワードはこちらのフォームからご確認いただけます。
フォームご入力後、ご記入いただいたメールアドレスへ、弊社よりパスワードをお知らせいたします。
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メールマガジンについて

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wine&からのメールが届かない方

会員登録完了・注文完了メールなどが届かない場合、こちらをご確認ください。

酒税法に基づく表示

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地	コープデリ酒類販売株式会社　埼玉県さいたま市南区根岸1-4-10
酒類販売管理者の氏名	三俣　和彦
酒類販売管理者研修受講年月日	令和2年7月15日
次回研修受講期限	令和5年7月14日
研修実施団体名	浦和小売酒販組合